キャンペーン事務局、コールセンター、翻訳・通訳サービス、スキャン、データ入力、人材派遣・紹介のアウトソーシングカンパニー

フロント・バックオフィス

企業様の競争力向上の為には、お客様対応を直接的に行うフロント業務のみならず、
メールルーム・ティーサービス業務等を連動させることによる付加価値の向上を実現させることが重要となります。
(株)ディグニティでは、事務処理機能となりがちなバックオフィス業務をお客様と接するフロント業務と連動させ、お客様の声をより多く取り入れた品質の高いサービスをご提供しています。

• Point1 フロント業務との連携

  お客様対応窓口と連携を取る事で、お客様からのご要望に対し、より適切で迅速な対応が可能となります。又、バックオフィス業務に関しても、サービス業であるという認識の下、業務を行います。

• Point2 豊富な業務経験によるバックオフィス業務のフローを改善

  固定の人材に依存しているケース等も弊社にてマニュアル化し、業務フローへの落とし込みを行います。又、複雑化している業務も同様、弊社のノウハウ・業務経験を元に見直しを行い、それぞれのタスクにあった最適なフローのご提案を致します。

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